ضمانت بازگشت و مرجوعی

مغایرت نوع یا وزن با فاکتور، آسیب ناشی از حمل، کیفیت غیرقابل مصرف نسبت به استاندارد اعلام‌شده.

محصولات بازشده به‌دلیل سلیقه طعم (مثلاً «عطر کمتر از انتظار») مشمول مرجوعی نیستند مگر مغایرت فنی اثبات شود.

از پنل کاربری یا تماس با پشتیبانی درخواست ثبت کنید — شماره سفارش و عکس کالا لازم است.

پس از بررسی، زمان جمع‌آوری یا ارسال مجدد با شما هماهنگ می‌شود.

پس از تأیید، مبلغ حداکثر تا ۷۲ ساعت کاری به همان روش پرداخت یا حساب اعلامی واریز می‌شود.

هزینه ارسال اولیه در صورت تقصیر از سمت دلیچه قابل استرداد است.